Low Arousal-tilgangen kobles til Marte Meo-metoden og skærper bevidsheden om, hvilke redskaber der kan bruges i de forskellige faser af en konflikt. Bogen har fokus på at udvikle en øget refleksions- og evalueringskultur. For ansatte der arbejder med mennesker med demens inden for det sundhedsfaglige og pædagogiske område. Målgruppen omfatter også studerende inden for disse felter.