Kitt Ausgard belyser gennem en række sygeplejefortællinger, hvordan den filosofiske tilgang kan bidrge til at påvirke og ændre praksis. Den gode omsorg afhænger af de handlinger, vi udfører. Derfor bliver kvaliteten af omsorgen et udtryk for personalets evne til at foretage faglige skøn baseret på en balance mellem naturlig følsomhed og faglig forståelse. Bogen skærper forståelsen for, hvordan man som professionel omsorgsgiver kan blive bedre til at yde og udvikle omsorg i mødet med mennesker, der har brug for hjælp. Samtidig peger forfatteren på, hvordan den viden vi vælger at bruge, får konsekvenser for omsorgen.