Kvalitetsløft eller kvalikrati - ledelseschefen alene bestemmer : ISO 9000 er ikke en løsning på noget som helst, men et af midlerne i en stadig barskere konkurrenceverden
International standards desk reference : your passport to world markets : IS0 9000, CE Mark, QS-9000, SSM, ISO 14000, Q 9000 : American, European, and Global Standards Systems (engelsk)