Relationsmarkedsføring : principper for strategisk udvikling af kunderelationer

Interview : det kvalitative forskningsinterview som håndværk

Steinar Kvale

Moderne markedsføring

Ole Ejnar Andersen (f. 1948)

Det kvalitative interview

Svend Brinkmann

Tag kunden med til bords : og få et nyt omdrejningspunkt for forretningsudvikling

Charlotte Wandorf

Forstå forbrugerne og bliv en bedre markedsfører

Ole Ejnar Andersen (f. 1948)

Få succes med CRM : fra idé over strategi og handling til virkelighed

Martin Georg Houlberg Jensen

Den perfekte storm

Peter Svarre

Den meningsfulde oplevelse : værdibaseret oplevelsesdesign

Kenneth Hansen (f. 1965-06-26)

Kunden som konge

Feargal Quinn

Systemisk projektledelse