Forbrugeren i førersædet : kommunikation og ledelse efter web 2.0 i the pull society

For de særligt interesserede i moderne forbrugsmønstre og - mekanismer. Det kan være erhvervsledere, eller medarbejdere, der søger viden om det man kalder netværksøkonomi. Opgavebrug fra handelsskoleniveau.

Kirsten Dinesen har egen kommunikationsvirksomhed, og har som konsulent løst opgaver for både danske og udenlandske virksomheder, fx Google. I sin nye bog introducerer hun begrebet "the pull society". Jeg forstår det som det nye forbrugsmønster, hvor vi alle søger og trækker al ønskelig information ud af nettet, og hvor vi kommunikerer med hinanden om, hvad vi kan lide og ikke lide, og dermed skaber en hel ny form for netværksøkonomi man som virksomhed må lære at forstå og bruge. Dermed er det forbrugerne, som titlen også antyder det, der bestemmer. Det stiller naturligvis andre og nye krav til virksomhedens ledelse, og til den måde man kommunikerer med forbrugerne på. Som forfatteren bl.a. skriver: "Kunsten er at læse kommunikationsstrømmen og give produkterne netop den størrelse og form, der vil gøre, at de flyder hele og uskadte frem til den enkelte forbruger, som i et øjebliks opmærksomhed vil bøje sig ned og samle netop dit produkt op." Hun fortsætter formanende: "Det er vilkårene i the pull society.".

Første egentlige praktisk tilgængelige guide på dansk om at gebærde sig heldigt i den nye netværksøkonomi.

Meget interessant og tilgængelig bog om en kommunikationsform og et begreb, der helt sikkert berører os alle.

Read the full assessment