Forfatterens The dream society vakte en del opmærksomhed og debat, da den udkom i 1999. Bogen beskriver hvordan storytelling vil være en megatrend i samfundsudviklingen efter informationssamfundet. Heartstorm er en opfølger til The dream society med praktiske anvisninger på, hvordan virksomheder kan arbejde med storytelling både i ledelse og markedsføring, således at det har effekt både internt og overfor kunden. Fortællingens opbygning i fire elementer gennemgås skematisk, og der anvises en række hjælpeværktøjer, der kan sikre at fortællingen i det mindste er godt håndværk. Disse værktøjer er også udmærkede analyseredskaber til forståelse af de fortællinger, vi møder i reklamerne. Modellen vises i praksis med mange eksempler. Til sidst i bogen redegør forfatteren for de temaer, som han mener bliver gældende i fremtidens kommunikation og markedsføring, samt de værdier (f.eks. balancen mellem job og familie) som der netop nu er behov for historier om. Der er ikke meget nyt i bogen. Udviklingen har overhalet Rolf Jensen, og storytelling er allerede en del af dagligdagen. Men bogens simplificering af komplekse forhold og dens konkrete indhold taler til en bred målgruppe, og den er skrevet i et sprog så alle kan være med.