Books / nonfiction

Loyalitet i turbulente tider : analyse af og håndbog i arbejdet med loyalitet


Description


Håndbogen, der er baseret på analyser af kundernes mindset og loyalitet, giver et bud på hvordan organisationer kan styrke arbejdet med loyalitetsklubber.

Content

Latest edition,

Introduktion til loyalitet i turbulente tider

Hvad er loyalitet?

Hvor mange af kunderne er medlemmer, og hvor er de medlemmer?

Hvorfor arbejde med loyalitet?

Fra gammel til ny model?

Hvordan defineres en loyalitetsklub eller et loyalitetsprogram?

Loyalitetsarbejde fra batch til realtid

Hvordan måles loyalitet?

Interviews

Kort om klubberne i undersøgelsen


Periodica

The article is a part of

The articles in  are frequently about

Articles with same topics

In


Articles

All registered articles grouped by issue

...

...

...

...

...


Information and editions