Samtale med sigte : kommunikation og samarbejde i arbejdslivet

Samtale med sigte er en koncentreret og velskrevet bog om kommunikation og samarbejde, som giver en række gode råd til den, der ønsker at blive bedre til at føre professionelle samtaler. Stina Rosted, der er cand.pæd. i dansk gennemgår en række emner som aktiv lytning, positive formuleringer og assertiv kommunikation. Den indeholder desuden en (ultrakort) introduktion til konfliftløsningsmetoden mediation. Der afsluttes med en kort litteraturliste, ordforklaringer og analyser af forskellige fraser ("man har vel lov til at kalde en spade for en spade", "Det er jo ikke nogen børnehave"). Bogen er en udmærket introduktion til emnet, og den kan også bruges til selvstudium. Dens svagheder er, at den hverken rager op blandt de efterhånden rigtigt mange bøger, der er udgivet om emnet eller tilfører det noget nyt, og det er derfor vanskeligt at forestille sig, at den vil møde nogen større efterspørgsel.

Read the full assessment