Et publikum der ikke er til almindelige blockbusters, men til film med underfundige historier og både barok og underfundig humor, vil blive grebet af denne komedie, som fortælles i hæsblæsende stil med et flot tidsbillede og en overdådig scenografi.
En barok, morsom og lidt vemodig historie om venskabet mellem portieren Gustave (Ralph Fiennes) og piccoloen Zero (Tony Revolori) på et luksushotel i mellemkrigstidens Europa. De to involveres i en arvesag, der ændrer sig til et mordmysterie, da afdødes familie bliver oprørte over at Gustave skal arve og i stedet får ham anklaget for mord og sender ham på flugt. Undervejs redder han sig ud af livstruende situationer, på de mest absurd vittige måder, hjulpet af excentriske personer. Wes Anderson har, i rollen som både manuskriptforfatter og instruktør, siden midt 1990'ernes præsenteret filmpublikummet for mere afdæmpet fortalte underfundige, menneskelige komedier.
Umiddelbart minder filmen, med sit utrolige drive i fortællingen, det rablende vittige manuskript, den snørklede historie og den store gruppe af velvalgte karakterer, om Woody Allen-komedier som fx To Rome With love og film af Coen-brødrene. Filmen adskiller sig også med sin storslåede scenografi, det barokt morsomme manuskript og klippetempoet fra Andersons tidligere knap så hæsblæsende fortalte film.
En velskrevet hæsblæsende fortalt ensemblekomedie fortalt med visuel overdådighed og mange topnavne på rollelisten, lige fra Ralph Fienness til Bill Murray.