Juliet elsker at holde jul for familien, men der er pladsmangel i huset og lavvande på kontoen. Juliet og hendes mand, Rick, har deres to voksne børn, et barnebarn og Juliets demente mor boende. Men hvor der er hjerterum, er der husrum. For alle der elsker at læse hjertevarme og realistiske feel good-romaner.
Juliet ved godt, at hendes voksne børn er forkælede, men hun nyder også at have hele familien under samme tag. Hendes søn bør dog snart finde sig et arbejde og hendes datter, burde nok flytte hjem til sin lille søns far, især nu hvor hun er gravid igen. Det er dog især Juliets mors begyndende demens, der vækker hendes bekymring, og ægtemanden Rick brokker sig som sædvanligt over Juliets mange juleindkøb, især fordi hans gulvfirma også mærker den økonomiske nedgang i England. Men Juliet vil være sikker på, at der er rigeligt mad på bordet, hvis der skulle komme ekstra gæster. Nu skal hun bare lige finde ud af, hvem det er der skriver hemmelige sms'er til Rick og hvordan hun får overtalt sin datter til at give kæresten en chance til.
Hjertevarm, genkendelig og kaotisk juleroman, som virkelig hylder ordsproget "Hvor der er hjerterum, er der husrum". Den kvindelige hovedperson er på en gang både vanvittigt eftergivende og dejligt menneskelig i denne engelske juleroman om en families mange juleforviklinger.
Engelske Veronica Henrys Jul i strandhuset handler også om at forvandle julekaos til den perfekte jul.