Førstehjælp til feedback

Denne bog fortæller om hvordan man kan give ris og ros på en konstruktiv og hensigtsmæssig måde. Den henvender sig til mennesker i arbejdslivet, både medarbejdere og ledere, selv om teknikkerne selvfølgelig også kan bruges i andre sammenhænge. Bogen er god at huske på i forbindelse med emner som kommunikation og etik på arbejdspladsen.

Tidligere tv-vært, nu kommunikationskonsulent der har skrevet flere bøger om forskellige former for kommunikationsteknik. Her er det kunsten at give feedback, fra kollega til kollega eller mellem leder og medarbejder. Bogen er letlæst og kommer godt rundt om emnet på en overkommelig måde. Teksten rummer en del øvelser og er en brugsbog, direkte henvendt til læseren, behageligt fri for teoretisering eller fagsprog. Der er mange gode råd til hvordan man forbedrer sin kommunikation i hverdagen eller fx til MUS-samtalen, sådan at man lettere får den ønskede effekt af sit budskab.

Bogens litteraturliste indeholder en række titler, som på hver sin måde har berøringspunkter til denne. Kun en enkelt anden titel handler lige så specifikt om begrebet feedback, nemlig Guro Øiestads Feedback, og de supplerer hinanden.

God, lettilgængelig håndbog der kan hjælpe med at forbedre kommunikationen på arbejdspladsen, ligesom den kan bruges i forbindelse med forberedelse til MUS-samtaler og lignende. De mange gode råd om hensigtsmæssig og konstruktiv kommunikation kan selvfølgelig også anvendes i andre sammenhænge.

Læs hele vurderingen