Bøger / faglitteratur


Beskrivelse


En sælgers vigtigste redskab er sælgeren selv. Ud fra denne holdning guides læseren igennem salgsteknikker og gode råd om alt fra kropssprog og den første kontakt med mulige købere, til salget er sikkert i hus.

Anmeldelser (1)


Bibliotekernes vurdering

d. 6. okt. 2005

af

af

Carsten Nørby Sørensen

d. 6. okt. 2005

Praktisk grundbog i salg, der bl.a. definerer salg sådan "Det at sælge er, at opfylde kundens drømme med dit produkt". Samtidig fortæller bogen, at man som sælger kan vælge mellem at gøre salg til det lavest betalte arbejde eller til det højest betalte arbejde. Så simpelt er det efter bogens logik. Bogen fortæller om det vigtige første indtryk man gør som sælger, om at orientere sig efter forskellige kundetyper og se at "Virksomhedens behov er nøglen til salg". Der er gode råd om møder, at skaffe information, struktur for kontakt og møde, og om at afslutte et salg. Bogen deler salget op i en kontaktfase, en informationsfase, argumentationsfase og endelig en afslutningfase. I sidste fase ser man efter købesignaler hos kunden, hvor et stærkt købesignal fx er, når kunden indleder sine sætninger med praktiske opklarende spørgsmål som "kan man gøre, må man, er der mulighed for etc?". Når sælgeren så er kommet så langt, er det vigtigt at kunne lukke salget med klar accept fra kunden, så hverken sælger eller kunde er i tvivl om at et salg har fundet sted. Praktisk sælgerbog, der sikkert er god at have med i tasken, og som kan bruges især af en ny sælger. Der findes mange andre mere teoretisk baserede, men denne er nem at gå til for enhver sælger, især begynderen, mens den mere erfarne nok vil savne lidt mere kød på teorien.



Informationer og udgaver