Kundebetjening

Turen går til Mallorca, Menorca & Ibiza

Jytte Flamsholt Christensen

Storytelling : branding i praksis

Klaus Fog

Livsstilsanalyse og trendsspotting : mønster i kaos eller kaos i mønsteret

Kersten Bonnén

Skab god kemi med dine kunder : oplevelsesøkonomi i detailhandlen

Anja Falk Gaede

Tag kunden med til bords : og få et nyt omdrejningspunkt for forretningsudvikling

Charlotte Wandorf

Detailuddannelse i Danmark : sådan arbejder du i butik

Per Hjorth Andersen

Salg i serviceorganisationer

Peter Erkmann

Til de fattige præster : digte fra Skagen

Ole Wivel

Om ulighedens årsager

Iver Hornemann Møller

Den danske lyrik. Bind 2 : 1800-1870 : fra Adam Oehlenschläger til J.L. Heiberg

F.J. Billeskov Jansen