Tag ansvar for kunden - og invester i din bundlinje!
Tomas Lykke Nielsen
Vejen til velstand - marked, stat og utopi : om dansk kapitalismes mange former gennem 300 år. Tiden 1850-1930
Per Boje
Forskningsmetode i praksis : projektorienteret videnskabsteori og forskningsmetodik
Jens Thisted (f. 1952)
Vil du anbefale os? : kundeloyalitet i praksis
Tomas Lykke
Intet bliver som før : kapitalisme vs. klima
Naomi Klein
Relationsmarkedsføring : principper for strategisk udvikling af kunderelationer
Søren Hougaard (f. 1950)
Kildekritik i et samfundsvidenskabeligt perspektiv
Vibeke Ankersborg
Videnskabsteori : perspektiver på organisationer og samfund
Liv Egholm
Service er marketing : stærke brands skabes ikke af det, en virksomhed siger, men af det, den gør
Søren Bechmann
Nordisk servicesyn
Gry Asnæs
