Kundeservice : hvordan besværlige kunder håndteres : vind deres loyalitet - behandl dem som konger

Del 1 - Hvordan man håndterer konflikter med sin chef

Del 2 - Hvordan man håndterer konflikter med kolleger

Del 3 - Hvordan man håndterer konflikter med medarbejdere

Del 4 - Hold karrieren på sporet : tyve successtrategier

Del 5 - Kreativitet på en praktisk måde : innovation, der skaber resultater

Del 6 - Opbyg ukuelighed : hvordan man skaber fremgang i skiftende tider

Del 7 - Feedback, der virker : hvordan man formulerer og formidler sit budskab

Del 8 - Løbende feedback : hvordan man får det og hvordan man bruger det

Del 9 - Feedback til medarbejdere

Del 10 - Tre nøgler til udvikling : hvordan man definerer og håndterer ledelsesudfordringer

Del 11 - Forberedelse til udvikling : få maksimalt udbytte af lederudviklingsprogrammer

Del 12 - Hvordan man sætter sig udviklingsmål : start med dine værdier

Del 13 - Nå dine udviklingsmål

Del 14 - Find din livsbalance : skab balance mellem arbejde, familie og fritid

Del 15 - Indflydelse : skab engagement og få resultater

Del 16 - Lær af livet : livserfaring anvendt i ledelse

Del 17 - Hvordan man vælger en ledelsescoach

Del 18 - Hvordan du bruger din ledelsescoach

Del 19 - Hvordan man sammensætter et team : fem nøgler til høj ydeevne

Del 20 - Har du virkelig brug for et team?

Del 21 - Hvordan man søsætter et team : start på den rigtige måde, hvis du vil opnå succes

Del 22 - Opbyg dit teams moral, stolthed og gejst

Del 23 - Fastholdelse af team performance

Del 24 - Ledelse af spredte teams

Del 25 - Styr din tid : få styr på: dine opgaver, din tid, dine mål

John Kjær

Del 26 - Omstillingsparathed : til effektivt at reagere på forandringer

Del 27 - Udvikling af kulturel tilpasningsevne : at arbejde på tværs af forskelle

Del 28 - Kommunikation på tværs af kulturer

Del 29 - Udvikling af din intuition

Del 30 - Kritisk refleksion : hvordan grupper kan lære af succes og nederlag

Del 31 - Nye arbejdsvaner i en radikalt foranderlig verden : 13 grundregler for succes på jobbet i informationsalderen

Del 32 - Udvikl en mere alsidig indlæring

Del 33 - Ledelseshåndbogen til organisatoriske forandringer

Del 34 - En overlevelsesguide til at klare stressfaktorerne ved organsatoriske ændringer

Del 35 - Medarbejderhåndbogen til organisatoriske forandringer

Del 36 - Ledelse på tværs : en processtyret metode til opbygning af fælles firmaenergi for at blive en toptunet virksomhed

Del 37 - Vækst i overhalingsbanen : en arbejdshåndbog for ledere

Del 38 - Excellent kundeservice

Del 39 - Den stærkeste overlever : kulturel forandring : medarbejderhåndbogen for ændring af virksomhedskulturen

Del 39 - Medarbejderhåndbogen for ændring af virksomhedskulturen

Del 40 - Den ansattes guide til fusioner og virksomhedsovertagelser : medarbejderhåndbogen

Del 40 - Den ansattes guide til fusioner og virksomhedsovertagelser : medarbejderhåndbogen

Del 41 - Hurtig vækst : ret ind - tilpas - tilfør værdi : en strategi for acceleration af karrieren

Del 42 - Bryd reglerne og få mere salg : hvorfor sælgere fejler - og hvordan man gør noget ved det!

Del 43 - Du kan ikke lære folk at sælge ved at undervise dem i salg : aflivning af myterne om hvorfor salgsfolk oplever succes og fiasko

Del 44 - Personlig motivation : hvordan du får verdens stærkeste drivkraft til at arbejde for dig!

Del 45 - Nøglen til salgssucces - : daglig handling

Del 46 - Kundeservice : hvordan besværlige kunder håndteres : vind deres loyalitet - behandl dem som konger

Del 47 - Den der følelse - den lederkraft : når du først har fundet den, vil dit liv aldrig mere være det samme!

Del 48 - Vejen til succes : medarbejdermotivation