Lær at løse konflikter

Forfatteren er oprindeligt uddannet syge- og sundhedsplejerske. Hun har derefter studeret journalistik og uddannet sig som konfliktkonsulent og konfliktmægler ved Center for Konfliktløsning. Hun har arbejdet som selvstændig konsulent siden 1991med kollegial supervision, konfliktløsning og mægling som specialer. Hun har tidligere skrevet Børns søvn, (1993), Faglig vejledning for sygeplejersker, (1995) og Mormor - din datter er blevet mor, (1998). Denne bog om konfliktløsning definerer og beskriver forskellige former for konflikter og emner for konflikter. Den beskriver hvordan ens adfærd er under en konflikt, og den giver anvisninger på, hvordan man kan løse egne konflikter og være med til at løse kollegers konflikter. Hovedtanken er, at konflikter ikke løses ved nedtromling af modparten, men ved at man prøver at påvirke den anden og selv erkender, hvad der kan gøres. Det vigtigste er, at man ikke er bange for konflikter, men gør sig klart, at de er der, og forholder sig til dem. Bogen handler mest om løsning af konflikter på arbejdspladsen, men kan vel også bruges til konflikter i privatsfæren. Den giver ikke nogle direkte facits, men er mere rådgivende. Der er en litteraturliste over mere dybdegående bøger om emnet.

Læs hele vurderingen