lorem ipsum dolor sit amet ...
Tidsskrift
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Bog, 1. udgave, 2016
Bog, 1. udgave, 2016
Relationers betydning for høj effektivitet : styrken ved relationel koordinering
Del af Erhvervspsykologiserie
Detaljer
Beskrivelse
Forlagets beskrivelse: Jody Hoffer Gittell viser en unik model, der kan hjælpe organisationer med at opbygge relationer af høj kvalitet mellem kolleger og med kunderne. Hun viser, hvordan man kan udvikle bedre arbejdsprocesser og designe organisationsstrukturer, der passer til nutidens pres og kompleksitet. Nutidens organisationer står over for krav om at yde mere ved hjælp af mindre. Hvad enten kravet kommer fra kunder og klienter, partnere i leverandørkæden, aktionærer, politiske beslutningstagere eller myndigheder, så skal organisationerne levere bedre resultater af højere kvalitet hurtigere og billigere. Dette intense krav om effektivitet kræver store og omfattende organisatoriske forandringer, og som Jody H. Gittell viser i Relationers betydning for høj effektivitet, kan kravet imødegås med relationel koordinering. Bag dette begreb gemmer sig ganske enkelt de mønstre for kommunikation og relationer, som medarbejdere bruger for at integrere deres opgaver i et samlet hele. Men medarbejderne kan ikke gøre det alene, selv hvis de arbejder tæt sammen på tværs af funktions-, organisations- eller afdelingsgrænser. Kunder og klienter spiller en stadig vigtigere rolle, og organisationerne er nødt til at tænke dem ind i den relationelle koordinering. Sidst, men ikke mindst, kræver en succesfuld relationel koordinering også ledelsens fulde støtte – ledere, der forstår og respekterer kompleksiteten af det arbejde, deres medarbejdere udfører dagligt. Nøglen til at løse effektivitetsudfordringen – og forudsætningen for at medarbejdere, ledere og kunder kan koordinere og samarbejde – er, at organisationen har et kommunikationsniveau af høj kvalitet, understøttet af relationer med fælles mål, fælles viden og gensidig respekt. Dermed kan de tre centrale dynamikker – relationel koordinering, relationelt samarbejde og relationel ledelse – fungere optimalt og styrke organisationens effektivitet. Oversat fra engelsk af Susanne Brønnum.
Indhold
Seneste udgave, bogRelationer og effektivitet
Imødegå krav om effektivitet med en relationel reaktion(Hvordan strukturer støtter – eller undergraver)
Hvordan relationel koordinering fremmer høj effektivitet
Hvordan man engagerer kunder og klienter i relationelt samarbejde
Hvordan man engagerer medarbejderne i relationel ledelse
de tre relationelle dynamikker
At komme fra A til B
En relationel model for organisationsforandring(Hvordan strukturer støtter – eller undergraver)
Relationel koordinering hos Group Health(Hvordan strukturer støtter – eller undergraver)
Relationelt samarbejde i Varde Kommune(Hvordan strukturer støtter – eller undergraver)
Relationel ledelse hos Dartmouth-Hitchcock(Hvordan strukturer støtter – eller undergraver)
Det hele går op i en højere enhed på Billings Clinic(Hvordan strukturer støtter – eller undergraver)
Værktøjer til forandring
At skabe nye former for relationer gennem relationelle interventioner(Hvordan strukturer støtter – eller undergraver)
At skabe nye måder at arbejde på gennem interventioner i arbejdsprocesser(Hvordan strukturer støtter – eller undergraver)
At støtte og vedligeholde nye dynamikker gennem strukturelle interventioner(Hvordan strukturer støtter – eller undergraver)
At samle det hele i din organisation – og videre(Hvordan strukturer støtter – eller undergraver)
Tidsskrift
Artiklen er en del af
Artiklerne i handler ofte om
Artikler med samme emner
Fra
Artikler
Alle registrerede artikler fordelt på udgivelser
...
...
...
...
...
Minder om
Interview : det kvalitative forskningsinterview som håndværk
Steinar Kvale
Organisationens ånd : realisering af selvet i virksomheder og andre fællesskaber
Preben Grønkjær
Effektivitet i sundhedsvæsenet : samarbejde, fleksibilitet og kvalitet
Jody Hoffer Gittell
Tværprofessionelt samarbejde i teori og praksis
Andy Højholdt
Relationel koordinering i praksis : metoder til bedre beslutninger og samarbejde på tværs
Bo Vestergaard
Oplagt : at lede adfærd
Mettelene Jellinggaard
Ledelse af relationel koordinering : i offentlige organisationer
Carsten Hornstrup
Positionering: diskursiv produktion af selver
Davies Bronwyn
Livlige organisationer : nyere perspektiver på hvordan arbejdspladser fungerer
Peter Holdt Christensen
De onde og de dumme : en bog om destruktiv ledelse
Anne-Grete Jelstrup