Samtaleteknik : om at blive en bedre samtalepartner

Denne bog er resultatet af et samarbejde mellem Mølback, som tidligere har skrevet bøger om bl.a. kommunikation og kropssprog, og amerikaneren Alan Garner, som underviser i kommunikation ogsamtaleteknik. Formålet med bogen er at gøre os til bedre samtaleprtnere, og at lære os nogle teknikker, som forhindrer os i at tale forbi hinanden og misforstå hinanden. En forudsætning for atkunne kommunikere med andre er at vi forstår, hvad der i virkeligheden bliver sagt. Budskabet i bogen er bl.a.: Vær åben, brug aktiv lytning, uddel ros, tag imod konstruktiv kritik, lad være med atmanipulere og brug åbne spørgsmål af typen: hvordan og hvorfor. Bogen er fyldt med eksempler fra hverdagslivet. I de tilfælde, hvor den amerikanske mentalitet afviger fra den danske, er eksemplerneblever erstattet med tilsvarende fra Mølbacks egne kursuserfaringer. På dansk findes anden litteratur om emnet, bl.a. Erno Mentze: Samtaletræning (1984) og Karen Zimsen: Samtalen som værktøj(1981). I forhold til disse2 er Mølbacks den lettest tilgængelige. Da emnet kommunikation p.t. er meget aktuel, hvilket f.eks. ses af at der afholdes mange kurser i bl.a. »Aktiv lytning« og »Bedrekommunikation«, og da bogen er populær og med mange brugbare eksempler, er den anvendelig i alle bibliotekstyper.

Læs hele vurderingen