Preben Grønkjær er magister i idéhistorie, underviser på folkeuniversitetet og har tidligere udgivet C.G. Jungs analytiske psykologi (1994) og Organisationens ånd (2000). I foreliggende titel er han igen tilbage hos Jung, idet han anvender Jungs grundlæggende indstillingstyper: den ekstraverte type (udadvendte) og den introverte (indadvendte), som han redegør for og siden efter en lignende redegørelse kombinerer med bevidsthedsfunktionerne: tænkning, følelse, sansning og intuition. Ved at kombinere dem kommer han frem til 16 kommunikationsprofiler, som eksemplificeres i mange forskellige sammenhæng: i parforhold, i familien, på arbejdspladsen osv. Ved at udfylde en række skemaer kan man fastlægge sin egen profil, og nok så vigtigt kan man få bedre indsigt i andres funktionsmåde og dermed undgå misforståelser, der fører til konflikter. Hvis man forstår sin modparts kummunikationsstil, vil man fremme samtalen jf. bogens titel. Bogen hævder ikke at levere svar på alle spørgsmål vedr. mellemmenneskelig kommunikation, men bidrage til større forståelse mellem mennesker. Bogen envender sig til alle professionelt som almindeligt interesserede. Spændende og forståelig gennemgang med god indholdsfortegnelse, litteratur- og adresseliste bagerst.