Videnskabsteori - en indføring for praktikere
Jens Guldager
Introduktion til grundlæggende metoder og begreber anvendt indenfor marketing og service, herunder problemerkendelse og -formulering, informationsindsamling, markedsanalyse, analyseprocessen og undersøgelsesdesign, kvantitative og kvalitative analyser, bearbejdning af data, økonomi, opfølgning og feedback.