Tændt! : otte vitale indsigter i, hvordan du fylder dine medarbejdere og kunder med energi og styrker din indtjening

To ledere fra amerikanske virksomheder præsenterer deres slagplan for motivation og engagering af medarbejderne i en organisation. Den baserer sig på otte såkalte indsigter, og bogen vejleder gennem processen med at arbejde udfra de otte indsigter. Bogen er spækket med eksempler og typiske amerikanske punchlines fra kendte personer både fra ehvervsliv og fra andre områder som for eksempel sport. Det gør den til underholdende læsning. De otte indsigter handler om fundament i virksomheden, kundeplejen, målsætninger, prioriteringer, teknologi, omverdensanalyser, medarbejderne og ledelse. Der er handlingsanvisninger for hvert afsnit så det er en konkret metode-bog der kan arbejdes ud fra. Det kræver dog at man går med på de præmisser som bogen er skrevet på, nemlig at det ikke er en håndbog i problemløsning, men forslag til brug af en metode. Det svækker dog metoden at der stort set ikke beskrives hvordan eventuelle forhindringer på vejen gennem de otte indsigter kunne overvindes. På dansk om samme emne findes fra i år Den engagerede medarbejder, og jeg tror danske ledere vil finde at den passer bedre til danske forhold.

Read the full assessment