INDHOLD:
2. De to verdener.
3. Nye retspositioner.
4. Cookies.
5. Den internationale dimension.
6. Datamining.
7. SMS.
8. Konvergens.
9. Svar på udfordringen.
Introduktion.
1. Forbrugeren.
2. Hvordan handler forbrugerne?
3. Hvorledes kan der beskyttes.
4. Nye markedsføringsformer ser dagens lys.
5. Regulering af markedet.
6. Retlig regulering.
7. Konklusion.
Kapitel 1. Forbrugeroplysninger.
1. Hvem ejer forbrugeroplysninger.
2. Samtykke.
2.1. Undtagelser.
2.2. Kodekser.
3. Principper.
3.1. Formålsbestemthed.
3.2. Kun nødvendige oplysninger.
3.3. Datakvalitet.
3.4. Tidsbegrænsning.
3.5. Kontrol.
4. Indsigt og andre rettigheder.
5. Oplysningstyper.
5.1. Aftale.
5.2. Interesseafvejning.
5.3. Følsomme data.
5.4. Personnumre.
5.5. Koncerner.
5.6. Fusioner m.v.
6. Kontrol.
6.1. Inspektioner.
7. Kreditoplysning.
8. Kreditvurdering.
9. Sammenfatning.
Kapitel 2. Markedsføring.
1. Persondatabaseret markedsføring.
2. Integritetsrisiko.
3. Grader af indflydelse.
4. Den retlige regulering.
4.1. Markedsføringsloven.
4.2. Personoplysningsloven.
4.3. Interessebanker.
5. Fremtidig persondatabeskyttelse inden for elektronisk kommunikation.
6. Betalingsmidler.
7. Uoverskuelighed.
Kapitel 3. Forbrugeren i cyberspace.
1. Cyberspace vs. den fysiske verden.
1.1. Den fysiske verden.
1.2. Cyberspace.
2. Hvad gavner forbrugerne?
3. Svage forbrugere.
4. Fordele og ulemper ved e-handel.
5. Forbrugerombudsmandens undersøgelse.
6. Nettets faldgrubber.
7. Loyalitetsprogrammer.
8. Særligt om børn og unge.
9. Identitet/autenticitet.
10. E-handelsdirektivet og E-handelsloven.
11. Behandling af persondata i forbindelse med elektronisk kommunikation.
12. Overførsel af personoplysninger til tredjelande.
13. Cookies og online indsamling af persondata.
14. Tip en ven-funktion.
15. Personfølsomme oplysninger.
16. Hvad gør den fornuftige forbruger, før han går på Internettet?
Kapitel 4. Selvregulering og privacy policies.
1. Karakteristik af selvregulering.
2. Selvregulering baseret på lovgivning.
3. Mærkningsordninger.
3.1. Det danske E-handelsmærke.
3.2. Nsafe - Norge.
3.3. Which!WebTrader - England.
3.4. TRUST-e - USA.
3.5. BBBO - USA.
3.6. OECD - globalt.
4. Privacy polides.
5. Eksempler på hjemmesiders privacy policy.
6. Hvad gør den gode virksomhed for at oplyse forbrugerne?
Kapitel 5. Persondata og mediekonvergens.
1. Karakteristik af mediekonvergens.
2. Personoplysningsloven.
3. Betaling.
4. På hvilke områder skal beskyttelsen skærpes?
4.1. Forholdet mellem forbrugeren og virksomheden i et interaktivt samfund.
4.2. Indsamling af oplysninger.
4.3. Hvem er den dataansvarlige?
4.4. Videregivelse af personoplysninger.
4.5. Saglighed.
4.6. Rettigheder.
5. Markedsføring via konvergerede medier.
Afslutning.
1. Udfordringer.