Bøger / faglitteratur / ordbøger

Beskyttelse af forbrugeroplysninger


Beskrivelse


INDHOLD:
2. De to verdener.
3. Nye retspositioner.
4. Cookies.
5. Den internationale dimension.
6. Datamining.
7. SMS.
8. Konvergens.
9. Svar på udfordringen.
Introduktion.
1. Forbrugeren.
2. Hvordan handler forbrugerne?
3. Hvorledes kan der beskyttes.
4. Nye markedsføringsformer ser dagens lys.
5. Regulering af markedet.
6. Retlig regulering.
7. Konklusion.
Kapitel 1. Forbrugeroplysninger.
1. Hvem ejer forbrugeroplysninger.
2. Samtykke.
2.1. Undtagelser.
2.2. Kodekser.
3. Principper.
3.1. Formålsbestemthed.
3.2. Kun nødvendige oplysninger.
3.3. Datakvalitet.
3.4. Tidsbegrænsning.
3.5. Kontrol.
4. Indsigt og andre rettigheder.
5. Oplysningstyper.
5.1. Aftale.
5.2. Interesseafvejning.
5.3. Følsomme data.
5.4. Personnumre.
5.5. Koncerner.
5.6. Fusioner m.v.
6. Kontrol.
6.1. Inspektioner.
7. Kreditoplysning.
8. Kreditvurdering.
9. Sammenfatning.
Kapitel 2. Markedsføring.
1. Persondatabaseret markedsføring.
2. Integritetsrisiko.
3. Grader af indflydelse.
4. Den retlige regulering.
4.1. Markedsføringsloven.
4.2. Personoplysningsloven.
4.3. Interessebanker.
5. Fremtidig persondatabeskyttelse inden for elektronisk kommunikation.
6. Betalingsmidler.
7. Uoverskuelighed.
Kapitel 3. Forbrugeren i cyberspace.
1. Cyberspace vs. den fysiske verden.
1.1. Den fysiske verden.
1.2. Cyberspace.
2. Hvad gavner forbrugerne?
3. Svage forbrugere.
4. Fordele og ulemper ved e-handel.
5. Forbrugerombudsmandens undersøgelse.
6. Nettets faldgrubber.
7. Loyalitetsprogrammer.
8. Særligt om børn og unge.
9. Identitet/autenticitet.
10. E-handelsdirektivet og E-handelsloven.
11. Behandling af persondata i forbindelse med elektronisk kommunikation.
12. Overførsel af personoplysninger til tredjelande.
13. Cookies og online indsamling af persondata.
14. Tip en ven-funktion.
15. Personfølsomme oplysninger.
16. Hvad gør den fornuftige forbruger, før han går på Internettet?
Kapitel 4. Selvregulering og privacy policies.
1. Karakteristik af selvregulering.
2. Selvregulering baseret på lovgivning.
3. Mærkningsordninger.
3.1. Det danske E-handelsmærke.
3.2. Nsafe - Norge.
3.3. Which!WebTrader - England.
3.4. TRUST-e - USA.
3.5. BBBO - USA.
3.6. OECD - globalt.
4. Privacy polides.
5. Eksempler på hjemmesiders privacy policy.
6. Hvad gør den gode virksomhed for at oplyse forbrugerne?
Kapitel 5. Persondata og mediekonvergens.
1. Karakteristik af mediekonvergens.
2. Personoplysningsloven.
3. Betaling.
4. På hvilke områder skal beskyttelsen skærpes?
4.1. Forholdet mellem forbrugeren og virksomheden i et interaktivt samfund.
4.2. Indsamling af oplysninger.
4.3. Hvem er den dataansvarlige?
4.4. Videregivelse af personoplysninger.
4.5. Saglighed.
4.6. Rettigheder.
5. Markedsføring via konvergerede medier.
Afslutning.
1. Udfordringer.

Anmeldelser (1)


Bibliotekernes vurdering

d. 8. maj 2003

af

af

Knud Weile

d. 8. maj 2003

I det moderne samfund indsamles, sammenkøres og analyseres persondata i et stadigt stigende omfang - blandt andet for at blive anvendt i raffinerede markedsføringsmetoder, der ofte er målrettet mod den enkelte forbruger uden dennes viden eller ønske. Professor Peter Blume og chefkonsulent Mette Reissmann fra Forbrugerinformationen gennemgår i denne bog grundigt den eksisterende danske og internationale lovgivning og indgåede aftaler på databeskyttelsesområdet og beskriver mulighederne for beskyttelse af forbrugeren i dagligdagen og i det virtuelle univers. I praksis er det nærmest en kommenteret udgave af den i bogen aftrykte Personoplysningslov og love og bestemmelser relateret hertil - samt ikke mindst en kyndig vurdering af retstilstanden på området i de kommende år, hvor en tiltagende mediekonvergens vil forringe forbrugerens stilling. Selvom forfatterne bevidst henvender sig til ikke-jurister, er deres bog absolut krævende læsning. Det er imidlertid også en væsentlig og meget aktuel bog fyldt med ekspertviden om data- og forbrugerbeskyttelse, som kan og bør være af interesse for aktive forbrugere, erhvervsdrivende, webmastere og politikere.