Kommunalreform, færre unge til at arbejde og flere ældre til at efterspørge service, almindelige ønsker om udvikling og ikke mindst politiske forventninger er alt sammen med til at øge kravene om rationalisering og effektivisering i det offentlige. Men der er også på det mere overordnede plan sket et skred i opfattelsen af den rolle, det offentlige spiller i forhold til opgaveløsningen. Det er derfor af mange grunde et oplagt samarbejde, forlaget har indgået med FTF, om at udgive en række ledelsesbøger specielt henvendt til det offentlige. Henrik W. Bendix og Claus Fjeldgaard er begge garvede ledelseskonsulenter indenfor det offentlige, og de kommer godt rundt om emnet på den begrænsede plads. Overordnet beskriver de bevægelsen fra den traditionelle ledelsesopfattelse hen imod en mere værdibaseret ledelsesform. Forfatterne beskriver en række metoder og især muligheden for at få et overblik over de mange forskellige redskaber, der eksisterer, skal fremhæves. Bogen lægger efter hvert kapitel op til refleksion over nogle konkrete spørgsmål, men den kan fint bruges til selvstudium af de mange ledere, der netop nu står overfor at udvikle en eksisterende organisation eller opbygge en ny.