Bøger / faglitteratur

Hvem har taget min kaffe? : en lille bog om kundeoplevelser


Beskrivelse


Der tages udgangspunkt i et simplificeret, men relaterbart univers i form af kaffebaren ALBERTS hvor den loyale medarbejder Benny er historiens fortæller. Gennem hans øjne gives inspiration og ideer til, hvordan ledere og medarbejdere i fællesskab kan arbejde med kundeorientering.

Anmeldelser (1)


Jyllands-posten

d. 16. maj 2020

af

af

Ulla Bechsgaard

d. 16. maj 2020