Kvalitetsudvikling i praksis
Bogen er inddelt i to dele: Første del omhandler diskussionerne om patientsikkerhed, der startede i marts 2000, og som siden har været en del af den sundhedspolitiske dagsorden. Denne del omhandler det, man kunne betegne som den nye diskussion om patientsikkerhed, hvis fokus primært er et mere sikkert system ved læring af utilsigtede hændelser. Den anden del handler om den mere traditionelle tilgang til utilsigtede hændelser, nemlig patientklagenævn, patientforsikring, tilsynsmyndigheden, retslægerådet samt anklagemyndighed og domstolene.
