Øjenåbnende brugerrejser - trin for trin
Anne-Sofie Thomsen (f. 1975-01-14)
Guide til hvordan man som selvstændig kan lave effektiv markedsføring online, ved fx at bruge blog, nyhedsbrev og sociale medier strategisk.
Beskrivelse
Minder om
Neurosalg : 14 hemmeligheder om hjernen - som en sælger bør vide
Jesper Wagner (f. 1975)
Opbyg dit publikum : tiltræk de kunder, du gerne vil have, og styrk deres tillid, så de køber af dig igen og igen
René Hjetting
Sådan netværker du offline og online : 10 blogs sort på hvidt
Morten Vium
Ha' en fortsat god dag! : håndbog i kunderejsen
Søren Bechmann
Tag ansvar for kundeoplevelsen : sådan arbejder du med customer experience management og servicedesign i praksis
Ian Wisler-Poulsen (f. 1973)
Sales governance : fremtidens salgsledelse
Mogens Bjerre
Kommunikation og salgskanaler
Poul K. Faarup
Kunderejsen og de ustyrlige kunder i en digital tidsalder : et opgør med vanetænkning, forældede dogmer og forretningsmodeller, ensidigt teknologi fokus og mindset gabet mellem virksomheder og kunde
Torsten Ringberg
Blog dig til synlighed - og salg
Louise Lamberth