Konferencelære
Om hvordan man som receptionist yder god service og kundebetjening og hvordan man bliver en god sælger, bl.a. med fokus på kommunikation, psykologi og kundeforståelse.
Service og gæstebetjening
Beskrivelse
Minder om
Sikkerhed
Sonia Caroline Baptista
Politikens visuelle guide - Rom
Hanne Wendelboe
Politikens bog om barnets udvikling 0-3 år
Carol Cooper
150 gode grunde til at vi skal ud i dag! : ideer, tanker og viden om naturpædagogik
Tjenerbogen
Michael Edsen-Johansen
Miljø
Lone Gjørret
Branchejura og forsikringsaftaler
Gry Asnæs
Branchekommunikation
Sonia Caroline Baptista
Offentlig effektivisering - debat og perspektivering