Servicedesign
Søren Bechmann
En casesamling med eksempler på hvordan offentlige institutioner og private designvirksomheder samarbejder om at løse fremtidens udfordringer og forbedre kvaliteten af offentlige servicetilbud inden for sundhedsområdet.
Beskrivelse
Minder om
Veje til flere hænder
Task Force om Social- og Sundhedsmedarbejdere
Sådan digitaliserer man en kop kaffe : hvordan etablerede organisationer skal innovere for at skabe fremtidens succes
Kris Østergaard
Grundbog i servicedesign : tag ansvar for kundeoplevelsen, og få succes med en virksomhed
Ian Wisler-Poulsen (f. 1973)
Fremtidens hospital
Service er marketing : stærke brands skabes ikke af det, en virksomhed siger, men af det, den gør
Søren Bechmann
Kreativ procesledelse : nye veje til bedre praksis
Lone Hersted
Dame med stol
Maria Marcus
Form fremtiden : status på syv vigtige udfordringer for mennesker med handicap
Fænomenologi : teorier og metoder