Herregud - det er jo bare kundeservice

Kundeservice : hvordan besværlige kunder håndteres : vind deres loyalitet - behandl dem som konger

En kassedames genvordigheder

Anna Sam

Grundbog i servicedesign : tag ansvar for kundeoplevelsen, og få succes med en virksomhed

Ian Wisler-Poulsen (f. 1973)

Ha' en fortsat god dag! : håndbog i kunderejsen

Søren Bechmann

Publikumsservice : en håndbog om at arbejde med kundeservice i kulturbranchen

Maria Christensen (f. 1964)

Excel 2010 - lær det selv

Jes Nyhus

Den ekstra mil! : sådan skaber du kundeempati i praksis

Henrik Meng

Varmeforsyningsloven med kommentarer

Line Markert

Din sjæl, dit liv : en guide til healing og selvhealing

Marzcia Techau

Dit liv efter mobning : tre trin til indre ro

Lotte W. Vesterli