I en verden, der hastigt forandrer sig, hvor mange kulturer skal leve sammen, er der god brug for en grundlæggende viden om almindelig hensynsfuld adfærd, om formel og uformel etikette. Og her er megen relevant viden, at hente, viden, der også tager omfatter den nyeste udvikling som fx om e-mails, singles, bøsser, rygekultur. Bogen er opdelt i store emnegrupper og ud fra nogle aktuelle spørgsmål besvares korrekt, mindre korrekt adfærd. Emnerne omfatter privatlivet, arbejdslivet, mange former for korrespondance, herunder også hvordan man sender breve til kongehuset, jobsøgning, højtider, selskabelighed og et større afsnit om bryllupper. Spørgsmålene er meget relevante og de mange velformulerede og nuancerede svar giver en god platform at handle ud fra overalt i verden. Bogen er let at orientere sig i, idet der er en fyldig indholdsfortegnelse og et dækkende stikordsregister. Selv om vi bl.a. har Emma Gads Takt og tone (senest udkommet i 2001), Eva Bendix: Vær så venlig (1986), så er denne bog uomgængelig i udlån og reference. Bogen bygger på Amy Vanderbilts internationale standardreferenceværk Complete book of etiquette.