Forlagets beskrivelse: Bliv præsenteret for enkle og brugbare idéer til at indgå i samtaler om svære emner. Bogen beskriver gennem otte kapitler grundlæggende overvejelser og centrale temaer, der kommer i spil i samtalen, og du får konkrete bud på, hvordan du kan være en god og støttende samtalepartner. Bogen er skrevet særligt til omsorgspersoner i plejesektoren, sundhedssektoren og på det pædagogiske område. Den kan dog være relevant for alle, der i kraft af deres arbejde eller frivillige indsats, har med mennesker at gøre.