Evaluering som ledelsesredskab i det offentlige

Evaluering er noget forholdsvis nyt inden for den offentlige sektor. Man har nok løbende målt visse specifikke resultater (udlånstal, karakterer, m.m.), men ikke søgt at gøre de mere uhåndgribelige ydelser målbare. I den private sektor har man i alle tilfælde markedet som alle evalueringers moder. Bogen her er en håndbog i evaluering for offentlige ledere (samt diverse samarbejdsudvalg og tillidsfolk). Den er kortfattet og i et enkelt sprog med mange instruktive skemaer og enkelte cases. Bogen er bygget logisk op og begynder med at definere, hvad evaluering er. Det er kort sagt at måle det, der kan måles og gøre det øvrige målbart, så man overfor de bevilgende myndigheder og skatteborgerne kan dokumentere, at man gør en forskel. Men evaluering kan tillige bruges til at udvikle organisationen med og skabe en evalueringskultur, hvor evalueringen tænkes med i hele forløbet som en naturlig integreret del af det daglige arbejde. At gøre tingene målbare og udvikle organisationen hen imod ovenstående, handler resten af bogen om. Indskudt i teksten er instruktive skemaer med grå baggrund (forringer læsbarheden) samt spørgsmål efter hvert betydende afsnit. Væsentlig og nyttig bog for alle ledere og medarbejdere i diverse samarbejdsudvalg samt studerende og andre interesserede. Indhold, forord, indledning, litteraturiste (danske og engelske hjemmesider), noter, om forfatterne.

Læs hele vurderingen