Forfatteren, som er med i gruppen DISPUK - og har mange års erfaring i arbejdet med "skæve" børn, har her lavet en fin gennemgang af, hvad systemisk og narrativ pædagogik er. Gennem en stringent opbygning med 5 kapitler forklares teorien bag, dernæst beskrives 4 temaer - at blive forstået, at blive hørt, at blive set og at blive "forstyrret". Hvert kapitel har dels noget teori, dels nogle eksempler til at illustrere teorien og i nogle tilfælde også deciderede øvelser, man kan arbejde videre med. Der er henvisninger til Batesons teori om læring og det fremhæves igen og igen, at selvværd og ligeværd samt nysgerrighed giver en god tilgang til kommunikation, som er vigtig, hvis man vil ændre adfærd, selvopfattelse. Bogen er oplagt for mennesker, der arbejder med konfliktløsning såvel blandt unge som voksne. Bogen bør ligeledes introduceres for studerende på såvel lærer- som pædagogseminarier. Oplagt for lærerbiblioteket eller institutionsbiblioteket.