Oplevelsesøkonomi
Jan Halberg Madsen
Et bud på hvilke forbrugertrends der kommer til at præge detailhandelen de kommende år. Med eksempler på hvordan butikker og brands rundt omkring i verden håndterer udfordringerne allerede i dag.
Beskrivelse
Minder om
Music cookbook : en kreativ manual til den digitale musikbranche
Maiken Ingvordsen
Køreplan for et grønt Danmark
Regeringen
Bogen om permakultur : genopbygning af naturressourcerne og modvirkning af klimaforandringerne
Mira Illeris (f. 1979)
Zero waste : gør tilværelsen enkel ved at reducere dit affald
Bea Johnson (f. 1974)
Jorden er rig : et vedisk bud på en bæredygtig verden
Dorte Skou Jensen
Elektronisk handel og international proces- og privatret : en komparativ analyse af retten i USA og EU
Kim Østergaard
Den bæredygtige stat
Rasmus Willig
Afskaf affald : fremtidsskrift
Tor Nørretranders
E-handelsloven med kommentarer
Susanne Karstoft
Anmeldelser (1)
Bibliotekernes vurdering
d. 29. juli 2011
af
af
Carsten Güllich-Nørby
d. 29. juli 2011
Målgruppen er ledere og medarbejdere som arbejder med markedsføring. Oplagt til en opgave på handelsskolen.
Forfatteren er chefkonsulent hos Retail Institute Scandinavia, og skriver en bog om nutidig og fremtidig forbrugeradfærd med e-handel som en vigtig faktor. Her pointerer forfatteren bl.a. skiftet fra det han kalder "multi-channel" til "crosschannel", hvor forbrugeren fx selv har mulighed for at hente en vare købt digitalt og evt. få den byttet i en fysisk butik. Der er "QR-koder" som giver let adgang til fx en E-butik, og forbrugerkrav om at afprøve varen virtuelt før køb. "Foursquare" fra titlen er en mobilapplikation, et "geosocialt medie", og de "fandens karle" den moderne forbruger. Nøgleord for bogens afsnit om forbrugeradfærd er bl.a. bæredygtighed, gennemsigtighed i fx pris og produktkvalitet, dialog med forbrugeren, sundhed og grøn markedsføring. Det afsluttende afsnit har bl.a. "forbrugerfryns", hvor kunden får særlige fordele blot ved at vælge et givet sted at handle, som et interessant bud på markedsføring i krisetider. Bogen har mange cases fra det virkelige erhvervsliv, fx om hvordan Bryggeriet Albani gør sin hjemmeside attraktiv som en koncertkalender for Fyn.
Sammenlignelige titler, der dog alene fokuserer på e-handel er fx Strandbygaards Webcellence : effektivt salg og markedsføring på internettet eller Thorborgs E-pusher,.
Lettilgængelig bog om nutidig og fremtidig forbrugeradfærd med e-handel som en væsentlig faktor.
