Bøger / faglitteratur

Guide til færre konflikter og vanskelige situationer i borgerkontakt


Beskrivelse


Guiden giver den viden og forståelse, du som leder har brug for samt en opskrift på, hvad du kan gøre for netop at understøtte dine medarbejdere, så de oplever færre konflikter og vanskelige situationer i den daglige borgerkontakt.