Bøger / faglitteratur

Krisekommunikation : når virksomhedens image og omdømme er truet


Beskrivelse


Krisekommunikation beskrives ud fra en model kaldet "den retoriske arena", der skal indfange den kompleksitet og dynamik, som kendetegner et kriseforløb.

Anmeldelser (8)


Bibliotekernes vurdering

2007

af

af

Carsten Güllich-Nørby

2007

Erhvervs-videnskabelig managementbog om krisekommunikation. De to forfattere, Winnie Johansen og Finn Frandsen, er henholdsvis lektor og professor ved Center for Virksomhedskommunikation på Handelshøjskolen i Århus. Bogen starter med at redegøre for sit emne: "Det er kort sagt en bog om kriser, kriseledelse og ikke mindst krisekommunikation". Forordet forklarer endvidere, at bogens videnskabelige udgangspunkt er forskningsmiljøet på Handelshøjskolen i Århus. Bogen udkommer i forlagsserien Den kommunikerende organisation, hvor en anden titel fx er Forandringskommunikation af Helle Petersen. Forfatterne fortæller om en "multidimensionel tilgang" til deres emne, og redegør for forskellige måder at anskue og håndtere kriser på kommunikationsmæssigt. Med udgangspunkt i faktiske erhvervskriser, fx katastrofen i Bhopal (giftudslip) redegør bogen for den sociologiske krisedimension, definerer og konkretiserer krisebegrebet og inddeler kriser typologisk. Næste afsnit ser på kriseledelse, igen med udgangspunkt i faktiske erhvervskriser, mens de næste afsnit ser på selve krisekommunikationen, fx med udgangspunkt i "Arla og Muhammed-krisen". Konkluderende opfordrer forfatterne til at virksomheder opbygger en kultur, "hvor kriser er noget man tænker og taler om". Krævende læsning, opgavebrug kun til videregående studier, ellers til forskere og evt. topledere.


Berlingske tidende

d. 3. okt. 2007

af

af

Markus Bjørn Kraft

d. 3. okt. 2007


Jyllands-posten

d. 25. apr. 2007

af

af

Henrik Ørholst

d. 25. apr. 2007


Berlingske nyhedsmagasin

2007, nr. 24

af

af

Markus Bjørn Kraft

2007, nr. 24


Mediekultur

Nr. 44 (2008)

af

af

Jesper Tække

Nr. 44 (2008)


Retorik magasinet

Årg. [18], nr. 69 (2008)

af

af

MF

Årg. [18], nr. 69 (2008)


Slagmark

Nr. 51 (2008)

af

af

Christian Olaf Christiansen

Nr. 51 (2008)