Bøger / faglitteratur

Telefonrådgivning : en grundbog


Beskrivelse


Indsigt i de tematikker og metoder, man skal kende til for at kunne levere god rådgivning over telefonen. For professionshøjskoler og efteruddannelse af rådgivere samt til brug på alle arbejdspladser, der tilbyder rådgivning, afklaring og støtte over telefonen.

Anmeldelser (1)


Sundhedsplejersken

2023, nr. 2

af

af

Lisbet Dose

2023, nr. 2