Intern kommunikation i praksis : en guide til strategisk dialog

Intern kommunikation i en virksomhed er lige så vigtig som reklame udadtil. Hvis personalet føler sig velinformeret og deltager i dialogen vedrørende forandringer, vil der helt sikkert være større forståelse for virksomhedens vision og mission, og dermed vil man få et bedre output, uanset om der er tale om et privat firma eller en offentlig institution. De to forfattere, der begge arbejder professionelt med kommunikationsrådgivning, fortæller her, hvordan man kan lave en kommunikationsplan, der sikrer at medarbejderne har kendskab og føler ejerskab overfor værdierne i firmaet. I de enkelte kapitler er der indflettet cases fra forskellige større virksomheder som Københavns Kommune, Danisco og NCC. Det er en konkret og letforståelig lille bog der gennemgår de enkelte informationskanaler: Medarbejderbladet, intranettet, møder, events, mellemlederens rolle og ikke mindst gode regler for e-mails som massekommunikation. Til slut er der et kapitel om, hvordan man kan måle effekten af en kommunikationsindsats ved hjælp af fokusgruppeinterviews og spørgeskemaer. En meget konkret bog, der henvender sig til de der beskæftiger sig med intern kommunikation i større virksomheder.

Læs hele vurderingen