Og husk lige at sige undskyld : krisekommunikation i praksis

Kommunikations- og pressemedarbejdere i såvel den offentlige som den private sektor.

Krisekommunikation er andet og mere end den akutte damage control. Det handler i lige så høj grad om løbende at lave omdømme-management og CRS-arbejde for virksomheden. Krisekommunikationen har ikke sit epi-center i selve krisen, men drejer sig om at kommunikere strategisk i alle krisens faser. Forfatteren deler krisekommunikationen op i 6 faser. Prækrisefasen er det at være opmærksom på virksomhedens kultur, da det ofte kan være en usund kultur, der starter krisen. Alle 6 faser gennemgås med vigtige opmærksomhedspunkter og gode råd. De er beriget med illustrative cases fra meget aktuelle danske kriser, lige fra Jægerbogssagen til IT-factory-skandalen. God og meget konkret bog til det vigtige kommunikationsarbejde i virksomheden. Litteraturliste.

Kan sammenlignes med Krisekommunikation : når virksomhedens image og omdømme er truet, 2007, der dog mere henvender sig til studerende på de videregående uddannelser, hvor denne her er til praktikeren.

God brugsbog med gode råd til kommunikationschefer og - medarbejdere om kunsten at håndtere og ikke mindst forebygge kriser af kommunikativ art i virksomheden.

Læs hele vurderingen