Bøger / faglitteratur

Vind kundernes tillid : kommunikation og kunderelationer i finansielle virksomheder


Beskrivelse


Indføring i, hvordan moderne finansvirksomheder styrker relationen til kunderne. Cases inviterer læseren ind i maskinrummet med eksempler på, hvordan finansvirksomheder konkret arbejder med at levere gode kundeoplevelser og opfylde kundernes forventninger. Henvender sig til studerende på videregående uddannelser og medarbejdere i finansielle virksomheder.

Anmeldelser (1)


Børsen

d. 2. juni 2022

af

af

Henrik Ørholst

d. 2. juni 2022