Enkelte har et medfødt talent for at føre en god samtale, men for mange er det nødvendigt at være opmærksom på visse teknikker, som kan føre til en ægte samtale, dvs. skabe en holdning til medmennesket, så samtalen fører til opmærksomhed og kontakt. Især i krisesituationer er der behov for ægte samtaler, og den er udgangspunktet for denne lille, men substante gennemgang af samtaleteori på et gestaltterapeutisk grundlag. Forfatteren er cand.theol. med omfattende studier i psykoterapi og gestaltterapi samt mange års undervisning og foredragsvirksomhed. Der er medtaget gode, praktiske eksempler på samtaler, og det præciseres, at der aldrig er nogen facitliste, at vanetænkning og bedre viden gør blind og døv. På de store spørgsmål gives der ikke svar, og det er en væsentlig erkendelse, når man beskæftiger sig med kriseramte. Forfatterens brede baggrund har ført til en yderst anvendelig og let læselig bog, som både professionelle og almindelige mennesker vil kunne læse med stort udbytte. Ellers er grundbogen om samtaler stadig Karen Zimsen: Samtalen som værktøj (1993).