Konflikt og kontakt : om at forstå og håndtere konflikter

Bogens forfattere er begge tilknyttet Center for Konfliktløsning, hvis formål bl.a. er at udbrede kendskabet til fredelig konfliktløsning. Efter deres opfattelse er der 3 måder at møde en konflikt på: at undvige, at angribe eller at åbne. Det er det sidste alternativ, der hentydes til, når de taler om "fredelig konfliktløsning", der bygger på ikke-voldsstrategien, som den kendes fra bl.a. Gandhi. Når det gælder kommunikation bygger de på ikke-voldelig kommunikation det såkaldte girafsprog, udviklet af Marshall D. Rosenberg. Ligesom der bygges på en del anden teori, som klarlægges tydeligt og forståeligt bogen igennem, efterhånden som det er relevant. Bogen er opbygget, så den roligt og logisk bevæger sig ind i substansen. De indledende kapitler beskriver konflikter og præsenterer forfatternes værdier og antagelser, hvorefter den når frem til, hvordan man møder konflikter i en åben og nedtrappende dialog. Et kapitel beskriver, hvordan man forebygger konflikter herunder om møde- og forhandlingskultur. Endelig om at arbejde som tredjepart i en konflikt. Sidst i bogen en analyse af muhammedkonflikten. Det er den bredest anlagte bog om emnet. En grundbog, der kan bruges af alle, der har med mennesker - og dermed konflikter - at gøre samt til undervisning. Bogen har et forbilledligt layout - tydeligt og overskueligt. I god samklang med bogens budskab om åben og klar kommunikation.

Læs hele vurderingen