Lutter lykke eller surt stress? : en håndbog om effektive e-mails

Uhøjtidelig håndbog til bekæmpelse af mails som stressjager og tidsrøver. Forfatterne er sprogkonsulenterne www.sprogkontoret.dk. Gode råd og tips, sproglige og grammatiske værktøjer med fokus på sproget i e-mails, fx undgå det indforståede, vær forsigtig med fremmedord, skriv personligt og skrot kancellistilen. Skriv personligt, kortfattet og pas på de indskudte sætninger. Det vigtigste i al kommunikation er jo, at det man ønsker at formidle er lig med det modtageren så også forstår. Og det er faktisk ikke altid lige nemt. Bogen råder til at undgå fejl, huske stavekontrollen, at huske at vedhæfte ønskede filer, og råder til at printe mailen ud for at læse korrektur. Selvfølgelig kan mange pinligheder så også undgås, hvis man husker, at vælge den korrekte ønskede modtager, vi har måske alle prøvet at dumme os lidt med forkerte modtagere af mails. Der er gode råde om at disponere sine e-mails fornuftigt, om form og overskuelighed. Og 9 gode råd til netikette, fx "brug aldrig ironi", "send aldrig en e-mail når du er vred" og "vedhæft det du lover". Bogen har også cases fra det virkelige e-mail-liv, hvor 3 arbejdspladser fortæller om deres brug af e-mail. Desuden referencer til 2 undersøgelser af e-mail-brugen 2001 og 2003. Velfungerende praktisk håndbog med virkelig gode tips og råd om e-mails på alle niveauer.

Læs hele vurderingen