Universitetslektor Klaus Kjøller har udgivet en lang række bøger om sprog og kommunikation rettet mod forskellige målgrupper. Bogen her er skrevet til virksomheder og organisationer, sådan som undertitlen fortæller, men også meget direkte til kommunikationskonsulenter, informationsmedarbejdere og andre, hvis arbejde det er at forbedre andres sprog. Første og sidste afsnit handler om rådgiver- og konsulentrollen, dens indhold og ikke mindst de faldgruber, der kan ligge i arbejdet. Andet afsnit viser gennem en række gennemanalyserede eksempler på offentlig sprogbrug, hvordan man ved at arbejde med sit sprog kan få sit budskab ud og på samme tid forbedre sit image og muligheder, og tredie afsnit gennemgår redskaberne til at nå disse mål. En omfattende litteraturliste viser mængden af bøger inden for området. Den foreliggende kan bruges i undervisningen på de videregående uddannelser, men med sin klare opbygning og fremstilling i lige så høj grad til selvstudium af ansatte i den offentlige administration og i private virksomheder.