Mød konflikten : om konflikter på arbejdspladsen

For ledere, tillidsrepræsentanter, sikkerhedsrepræsentanter, konsulenter og andre, der har til opgave at tage hånd om konflikter på arbejdspladsen.

Forfatteren har været tilknyttet Center for Konfliktløsning og har tidligere beskæftiget sig med mobning på arbejdspladsen i Den stille epidemi, 2007. Fokus er på den praktiske konfliktløsning, og den henvender sig praktisk og konkret til mennesker, der skal hjælpe andre med at foregribe og løse konflikter på arbejdspladsen. Den bygger på forfatterens egne erfaringer, og på anerkendte metoder og teorier indenfor feltet. Bogen bidrager til en forståelse af konflikters væsen, og ud fra konkrete cases gives håndfaste metoder og råd om kommunikation og forskellige tilgange til løsninger. Den er meget anvendelig, realistisk og genkendelig og har på grund af både emnevalg, niveau og formidling en bred målgruppe. Stikordsregister og litteraturhenvisninger.

Emnet er bredt og godt behandlet i litteraturen. Denne kan umiddelbart sammenlignes med Thorning: Lær at løse konflikter, 2001. Klassikeren indenfor området Lenneer-Axelson: Om konflikter, 4. opl., 2007 går dybere ind i de psykologiske strukturer bagved konflikten, ligesom den også breder sig over både arbejdslivet og privatsfæren.

En klart fremstillet brugsbog for folk, der har til opgave at foregribe og løse konflikter på arbejdspladsen.

Læs hele vurderingen