Relationship manageren : fremtidens projektledelse

Managementbog skrevet af 2 erfarne projektledere, som her præsenterer et bud på fremtidens måde at lede projekter på. De introducerer begrebet Relationship manageren, som jeg forstår som en leder, der tilfører et projekt øget fokus på kunderelationer, hvor det er vigtigt at kende kundens ønsker og mål, på kort såvel som lang sigt, for så bedre at kunne tilfredsstille behovene. Bogen fortæller, at praksis viser, kunden ofte først eksakt ved, hvad han ønsker og kender sine behov til fulde, når produktet er leveret, og at der derfor ofte opstår et skisma mellem det leverede og det kunden reelt forventede. Bogen redegør for de nødvendige forandringer af begrebet projektledelse, giver værktøjer til projektledelse, herunder også globale hensyn, og fortæller om teorien bag begrebet "Relationship management". For hvert kapitel gives en række selvvurderende spørgsmål om forståelsen af det læste. Bagerst er der så tillæg med de rigtige svar på spørgsmålene. Bogen kræver en vis indsigt i teori og termer, og målgruppen er mest de som arbejder praktisk med projektledelse, men også til opgavebrug på handelsskoleniveau.

Læs hele vurderingen