Sprogpolitik : fra ord til handling

Til kommunikationsfolk fortrinsvis i større såvel private som offentlige virksomheder.

Når en virksomhed skriver ud til mange borgere og andre interessenter, er det vigtigt, at den skriftlige kommunikation er i overensstemmelse med virksomhedens værdier og brand. Forfatteren slår derfor til lyd for, at der udarbejdes en sprogpolitik, der sikrer dette. Udover et indledende afsnit, der betoner vigtigheden, indeholder bogen i kort form anvisning til, hvordan arbejdet gribes an. En gennemgang af standardbreve og et korps af sprogambassadører, intern undervisning, kvalitetssikring og endelig en reminder om, at gryden kontinuerligt holdes i kog, så standarden holdes vedlige. Forfatteren har fornyligt udgivet Skriveguide, som ligger i forlængelse af nærværende bog, og som er den mere praktisk orienterede brugsanvisning til, hvordan den skriftlige kommunikation udarbejdes til forskellige genrer og medier. Hvor denne er henvendt til dem, der er ansvarlige for kommunikationen er Skriveguide for den almindelige medarbejder.

Der findes megen litteratur om virksomhedskommunikation, eksempelvis Ord der brander, 2006, eller Bjerre: Mød din kunde, 2011, men ikke én, der som her decideret anbefaler en egentlig virksomhedspolitik på området.

Lille bog, der anbefaler virksomheder at udarbejde en politik for, hvordan deres værdier skinner igennem deres eksterne skriftlige kommunikation.

Læs hele vurderingen